Prévention des risques psychosociaux
Objectifs opérationnels
A l’issue de la formation, le stagiaire sera en capacité :
– d’appréhender les risques psychosociaux (facteurs endogènes et facteurs exogènes)
– de savoir repérer et comprendre les situations à risque et les troubles psychosociaux
– d’aborder le cadre légal et le coût de la souffrance au travail
Public
Personnels d’encadrement
Effectif : de 1 à 15 personnes maximum
Durée
2 jours – 14 heures
Pré-requis
aucun
Méthodes pédagogiques
La formation se veut pragmatique et centrée sur le vécu des participants
Recueil des attentes des stagiaires
Apports théoriques sur la base d’échanges entre les participants
La charte de fonctionnement, présentée en début de session et rappelée si besoin, pose un cadre de confidentialité, de participation et de non jugement
Moyens et techniques pédagogiques
Support de cours remis à chaque stagiaire
Dispositif de suivi et d'évaluation
Evaluation en cours d’acquisition qui peut être faite, selon le contenu de la formation, sous forme :
Quiz, exercice pratique, étude de cas, jeux de rôles…
Questionnaire de fin de formation
Evaluation de satisfaction
Profil du formateur
Nos formateurs et consultants sont choisis pour leurs expertises métiers et leurs compétences pédagogiques
Contenu
Comprendre les risques psychosociaux (facteurs endogènes et facteurs exogènes)
L’approche systémique de la santé au travail
Les facteurs de santé au travail (approche de la clinique du travail) : travail prescrit et travail réel, la dimension identitaire du travail, stratégies d’adaptation de l’individu et du collectif aux contraintes du travail, conflits de travail, travail empêché …
Les facteurs de risque identifiés par les études (grille Gollac) : exigences du travail, exigences émotionnelles, autonomie et marge de manœuvre, soutien social et reconnaissance, conflits de valeur, insécurité du travail et de l’emploi
Les enjeux de la reconnaissance
Les spécificités du secteur hospitalier et particulièrement de la psychiatrie
Les troubles psychosociaux : savoir repérer et comprendre les situations à risque
Le stress
L’addiction au travail, le surengagement et l’épuisement professionnel
Les addictions
Les violences au travail : violences internes, violences externes
Le harcèlement moral
Le harcèlement sexuel
Le cadre légal et le coût de la souffrance au travail
Rappel du contexte d’apparition des RPS
Les dates et les accords clés
Les obligations de l’employeur, de l’encadrement et des collègues
Les enjeux chiffrés
Prévenir les risques psychosociaux
Modèle Contraintes-Régulation-Ressources de l’ANACT
Les marges de manœuvre de l’encadrement en prévention primaire
• Les leviers de prévention dans l’organisation du travail
• Savoir aborder les conflits sur le travail et sortir du déni sur les contraintes du travail
• La reconnaissance du travail réel
Prévention secondaire et prévention tertiaire : savoir outiller et orienter
• Les ressources du collectif de travail
• Détecter un collaborateur en difficulté, savoir aborder la situation avec lui
• Savoir alerter
• Savoir orienter : les acteurs de prévention
